Emma Atelier profileert zich als een online winkel gespecialiseerd in handgemaakte lampen en mokken met creatieve ontwerpen, vaak geïnspireerd door dieren of natuurlijke vormen zoals paddenstoelen. De producten worden gepresenteerd als uniek en artistiek, van gekleurd glas, bedoeld als opvallende woondecoratie. Op de website is tevens te lezen dat de webshop vanwege persoonlijke omstandigheden tijdelijk gesloten is en dat producten met hoge kortingen worden aangeboden. Uit externe bronnen blijkt echter dat de aangeboden producten aanzienlijk verschillen van de gepresenteerde kwaliteit en herkomst. Verschillende gebruikersrecensies melden dat het om goedkoop geïmporteerde goederen uit China zou gaan, waarbij vertrouwen en authenticiteit ter discussie staan. De presentatie op de website komt hierdoor niet overeen met de ervaring van veel consumenten.