Cookiebeleid – Fraudehulp

Fraudehulp gebruikt cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren en onze dienstverlening te optimaliseren. In dit cookiebeleid leggen wij uit wat cookies zijn, welke soorten wij gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt beheren.

1. Wat zijn cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of mobiele apparaat worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Ze helpen ons de website goed te laten functioneren en inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze site gebruiken. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor het gebruik van de site, terwijl andere helpen met analyse of gebruiksgemak.

2. Soorten cookies die wij gebruiken

a. Functionele cookies (verplicht)
Deze cookies zijn essentieel om de website goed te laten werken. Ze onthouden bijvoorbeeld uw taalinstellingen of zorgen dat formulieren correct worden verzonden.
Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld.

Voorbeelden:

• Cookie voor sessiebeheer
• Cookie voor taalkeuze

b. Analytische cookies
Met deze cookies analyseren wij het gebruik van onze website om deze te verbeteren. De gegevens zijn volledig anoniem en kunnen niet worden herleid tot individuele bezoekers.

Voorbeelden:

• Statistieken over bezochte pagina’s en duur van het bezoek

c. Voorkeurscookies
Deze cookies onthouden bepaalde keuzes die u maakt, zoals uw voorkeursweergave of eerder ingevulde gegevens. Zo wordt uw volgende bezoek gemakkelijker.

d. Marketingcookies (optioneel)
Wij gebruiken Google Ads conversietracking via Google Tag Manager, om te meten welke advertentie tot een zaakmelding heeft geleid. Deze cookies worden alleen geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven via onze cookiebanner (categorie "Marketing").

Voorbeelden:

• Google Tag Manager (GTM-MC8LPF2B)
• Google Ads conversietracking

3. Hoe kunt u cookies beheren of verwijderen

U kunt cookies altijd zelf beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser. De meeste browsers bieden de mogelijkheid om cookies automatisch te blokkeren of te verwijderen.

Handleidingen:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-verwijderen-gegevens
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/nl-nl/microsoft-edge
• Safari: https://support.apple.com/nl-nl/guide/safari/sfri11471/mac

Let op: als u cookies uitschakelt, kan het zijn dat sommige delen van de website niet goed functioneren.

4. Toestemming via cookiebanner

Wanneer u fraudehulp.nl voor het eerst bezoekt, ziet u een cookiebanner met de mogelijkheid om:

• Alle cookies te accepteren
• Alleen noodzakelijke cookies te accepteren
• Uw voorkeuren handmatig in te stellen
• Uw keuze wordt opgeslagen zodat u niet bij elk bezoek opnieuw toestemming hoeft te geven. U kunt uw voorkeuren later altijd wijzigen via de link “Cookie-instellingen” onderaan de website.

5. Verwerking van gegevens

Cookies kunnen persoonsgegevens verwerken, zoals een geanonimiseerd IP-adres. Voor de marketingcookies (Google Ads via Google Tag Manager) is de ontvanger Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland — eventuele doorgifte aan Google LLC (VS) gebeurt op basis van de EU-standaardcontractbepalingen. Voor meer informatie over hoe wij met persoonsgegevens omgaan, verwijzen wij u naar onze Privacyverklaring.

6. Wijzigingen in dit beleid

Fraudehulp behoudt zich het recht voor dit cookiebeleid aan te passen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

7. Contact

Heeft u vragen over ons cookiebeleid? Neem gerust contact met ons op:

Fraudehulp Nederland
E-mail: privacy@fraudehulp.nl

Telefoon: 0657674483
Website:

Kort samengevat

Naast noodzakelijke cookies gebruiken wij Google Ads conversietracking via Google Tag Manager, uitsluitend met uw toestemming. Uw privacy en veiligheid staan bij ons voorop.