Ga naar de inhoud

Samen sterk tegen online fraude - een initiatief ter bescherming van consumenten.

Een dienst van Firontis B.V.

Basic Pets ervaringen & klachten

Bij Fraudehulp is 1 zaak gemeld over Basic Pets (basic-pets.com), op 15-01-2026. Hieronder staat wat consumenten meldden en wat wij over deze webshop weten.

De grootste webshop fraude-database van Nederland

Rapport over Basic Pets

Basic Pets presenteert zich als webwinkel voor dierbenodigdheden, met de nadruk op artikelen voor honden en katten. De website biedt voer, speelgoed en verzorgingsproducten aan tegen opvallend lage prijzen.

Webshopdomein
basic-pets.com
Gemelde zaken
1
Gemiddeld claimbedrag
€ 31.95
Totaal claimbedrag
€ 31.95
Eerste melding
15-01-2026
Laatste melding
15-01-2026

Klachten en ervaringen over Basic Pets

Bij deze melding is sprake van een product dat na aankoop niet werd geleverd. Klanten rapporteren regelmatig over problemen met niet ontvangen bestellingen, langdurige levertijden en gebrekkige communicatie rondom statusupdates. Ook zijn er structurele klachten over moeizame of kostbare retourprocessen, vaak vanwege retouradressen buiten Europa, en onvolledige terugbetalingen.

Bedrijf / KvK-info van Basic Pets

Basic Pets profileert zich als Nederlandse webshop voor huisdierproducten. Volgens onderzoek functioneren ze als dropshipper: veel producten worden na bestelling rechtstreeks uit China verzonden. Er is een gemiddeld klantenoordeel met veel negatieve feedback op retourvoorwaarden, leveringssnelheid en productkwaliteit. Er lijkt beperkte transparantie te zijn over bedrijfsvoering en herkomst. Registratie in Nederland wordt geclaimd, maar concrete KVK-informatie is niet direct bevestigd.

Ook slachtoffer van Basic Pets?

Dien uw melding in en help anderen gewaarschuwd te worden. Wij beoordelen uw zaak en ondersteunen u bij het terugvorderen van uw aankoopbedrag — no cure, no pay.

Bent u de eigenaar van Basic Pets?

Reageer op deze meldingen. Bevestig eerst uw e-mailadres op basic-pets.com; daarna gebruiken wij dat adres voor de correspondentie over openstaande zaken. De feiten op deze pagina blijven staan — een opgeloste zaak vermelden wij als opgelost.

U zocht Basic Pets op — de volgende keer hoeft dat niet

Met onze gratis browserextensie krijgt u een seintje zodra u op een webshop bent waarover een rapport op deze site staat. U hoeft dan niet eerst zelf te zoeken. Zij beoordeelt geen winkels en stuurt niet door welke websites u bezoekt.